Chaque promotion travaille sur des projets proposés par les directions de son organisme. Les équipes vont sur le terrain, écoutent, prototypent, testent, puis soutiennent devant un jury. Voici ce qu’elles ont construit, promotion après promotion. Les projets sont décrits avec l’accord des organismes concernés ; les détails confidentiels ne sont pas publiés.
Promotions 2025-2026
La Brigade du Phoenix
Changer d’employeur public sans quitter Auxerre. Dans l’Auxerrois, le Département, la Ville, l’Agglomération et les services de l’État recrutent sur le même bassin, chacun de son côté. Quatre emiennes ont imaginé un service commun de mobilité pensé pour l’agent : 140 réponses à un questionnaire, trois « vis ma vie » d’un employeur à l’autre, puis une offre complète avec CVthèque partagée, forum de la mobilité, cartographie des métiers et communauté de managers.
La caméra embarquée des patrouilleurs
Plus de 6 000 kilomètres de routes départementales à surveiller. Trois emiens du comité de direction sont partis des conditions de travail des agents d’exploitation, puis ont resserré la question après une trentaine d’entretiens : comment réduire la pénibilité du métier de patrouilleur tout en améliorant le service ? Leur réponse : une caméra sur les véhicules qui sillonnent déjà le réseau, des images géolocalisées et analysées. Prototype testé sur 13 kilomètres de la RD 137.
Mesurer ce que l’accueil change pour l’usager
On sait compter les personnes accueillies en Maison départementale de la solidarité. Sait-on ce qu’elles en retirent ? Après six semaines de test d’un questionnaire sur place, l’équipe a conçu un dispositif simple : accord de l’usager à l’accueil, SMS une semaine plus tard, mini-site en plusieurs langues, trois tableaux de bord pour la direction, les territoires et les équipes. La soutenance a pris la forme d’une émission de radio.
La BIM 37, du renfort quand un agent de collège est absent
484 agents techniques dans 54 collèges. Cinq collèges visités, 38 agents rencontrés, trois ateliers : la commande large sur l’évolution des missions s’est resserrée sur une question concrète, comment soulager une équipe quand un agent d’entretien est absent. Réponse : une brigade d’intervention mobile, organisée par secteurs, avec des critères de priorité connus de tous, un kit d’accueil de l’agent mobile et un kit de continuité pour le collège.
La maison de toutes les vies
« Il ne s’agit pas de gérer le déclin, mais de piloter la transition. » La commande portait sur l’école en milieu rural, quand le nombre d’élèves baisse. En rencontrant enseignants, parents, maires et Éducation nationale, l’équipe a vu le sujet s’élargir : l’école est souvent le dernier service public de proximité. D’où le prototype d’un lieu où plusieurs services mutualisent leurs moyens, mis à l’épreuve dans le Tonnerrois, jusque sur les tournées d’une épicerie mobile.
Ynnov Sup, le laboratoire nomade de l’enseignement supérieur
Auxerre compte environ 3 300 étudiants, 71 formations, 26 établissements, et peu d’occasions de travailler ensemble. À la demande du Département et de la Communauté de l’Auxerrois, l’équipe a passé du temps à la cantine universitaire et animé un atelier « Ma vie rêvée d’étudiant ». Plutôt qu’un plan de plus, elle propose une méthode : un laboratoire nomade où un acteur vient avec un problème, un facilitateur choisit la démarche et un atelier réunit ceux qui peuvent agir.
Le budget base zéro
Et si l’on préparait le budget sans repartir de celui de l’an dernier ? À la demande de la direction des finances, l’équipe a conçu une méthode de budget base zéro pour la section de fonctionnement : chaque direction relit le fondement réglementaire de ses missions, distingue l’obligatoire du facultatif, puis chiffre. Deux conditions posées au départ : ne pas coûter plus de temps que l’ancienne méthode et associer les agents. La démarche est racontée en bande dessinée.
SHERPA, pour parler de la charge de travail
La charge de travail, tout le monde en parle ; peu d’organisations savent la mesurer. Trois questionnaires, un atelier, huit personae et quatre problématiques plus tard, l’équipe a retenu une idée : le manager ne doit pas rester seul devant la question. SHERPA est un service interne en six étapes, Situer, Hiérarchiser, Équilibrer, Réorganiser, Piloter, Accompagner, déclenché depuis le portail RH, avec une communauté de sherpas formés.
Promotion CNFPT de La Réunion, 2024-2025
Quatre projets soutenus devant le jury du 28 mai 2025, pour des organismes réunionnais.
Une culture écocitoyenne de l’eau et de l’énergie dans les écoles
Comment développer, dans les écoles du premier degré, une culture de gestion économe des ressources en eau et en énergie, et faire des jeunes Portois les acteurs d’une ville sobre ?
Un modèle d’accueil et d’accompagnement social
Quel modèle d’accueil et d’accompagnement pour une prise en charge globale des usagers, dans la perspective d’une plateforme mutualisée sur le territoire ?
Prévenir et gérer les risques majeurs en transversalité
Améliorer la capacité de la Ville à prévenir et à gérer les risques majeurs, en faisant travailler ensemble des services qui ne se croisaient pas.
Réinventer le système d’information sur l’eau
Comment faire du système d’information sur l’eau un outil qui corresponde aux attentes du territoire réunionnais ?
Quelques sujets des promotions précédentes
Département des Alpes-Maritimes, 2023. Les bureaux de demain ; expérimenter l’automatisation d’un processus ; l’accueil physique dans les futures Maisons des Alpes-Maritimes ; la ferme départementale connectée.
Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise, 2023. L’usage du vélo à Vauréal ; des espaces publics inclusifs ; mettre en œuvre une évaluation collective ; démarche qualité de l’accueil périscolaire.
Département du Val d’Oise, 2023. Améliorer la transition professionnelle des agents inaptes pour raison médicale ; l’accueil des enfants à la Maison de l’enfance ; bien accueillir au Département.
Département de la Dordogne, 2023. Protection de l’environnement et changement climatique ; développement des usages du numérique ; évolution des ressources humaines ; responsabilité sociétale de l’organisation.
Vous préparez une promotion ? Nous vous présentons sur demande une liste de projets à titre d’exemple, pour aider vos directions à formuler les leurs à la bonne maille.